배송 및 교환 정책

1. 유의사항

1-1 모든 SHIM SEUNGYEON SHOP의 제품은 주문 생산(pre-order)을 기반으로 운영됩니다. 예외적으로 재고가 남아있는 경우에는 쇼핑몰 세부 페이지에 표기됩니다.   

1-2 SHIM SEUNGYEON SHOP의 제품은 A/S가 불가합니다. 파손에 의한 부품 교체 등은 별도로 문의 부탁드립니다.
1-3 이미지 상의 제품 컬러, 질감은 이용하는 장비의 화면 해상도 및 설정 환경에 따라 실제와 차이가 있을 수 있습니다.

2. 배송
2-1 배송 방법: 택배(CJ대한통운)
2-2 배송 지역: 한국 전역, 해외(별도)
2-3 배송 기간: 재고 상품 - 평일 오후 12시 이전 결제 완료 된 주문 건은 영업일 기준 3일 이내, 휴일(주말/공휴일) 주문 건은 다음 영업일로부터 3일 이내 출고

                                                        *테이블의 경우 결제 완료 이후 2주 이내 출고

2-4 배송 비용: 제품별로 상이하며, 주문 수량별로 배송비가 부과됩니다. 제주 및 도서 산간 지역은 추가 비용이 발생합니다.

3. 교환 및 환불

가능
3-1 제품이 개봉된 후 하자가 있거나, 배송 과정에서 생긴 파손이 발견된 경우

3-2 오배송 및 제품 하자가 있거나, 배송 과정에서 생긴 파손을 발견하신 경우 해당 부분 사진을 남겨주시고 반품 및 재포장을 위해 제품이 포장된 박스와 내용물은 버리지 마시고 보관해 주세요. 상품 수령일로부터 7일 이내에 해당 내용과 사진을 문자 혹은 이메일로 보내주세요.

전화: 010-5096-7743  이메일: info@shimseungyeon.com 

3-3 오배송, 제품의 하자 또는 파손으로 위 조치가 완료된 경우 제품을 받으신 박스에 재포장하여 문 앞에 놓아주시면 배송업체를 통해 반품이 진행됩니다.  

3-4 오배송, 제품의 하자 또는 파손으로 반품하는 경우 발생하는 배송비용은 당사가 부담합니다.

불가능
3-5 주문 제작 상품의 경우

3-6 제품 수령 후 고객의 단순 변심으로 인한 경우 

3-7 포장 과정중에 생긴 약간의 얼룩 또는 지문이 있는 경우

5. 저작
5-1 SHIM SEUNGYEON SHOP에서 판매하는 모든 상품 및 이미지는 고유 저작물 입니다. 제품 디자인 및 이미지의 도용, 복제, 유사품 제작 판매에 대해서는 

디자인보호법 또는 저작권법 침해로 처벌 및 손해배상을 청구 할 수 있습니다.